İade Politikası | westyapistiricilari.com.tr - Güncel Kurallar
westyapistiricilari.com.tr olarak, kullanıcılarımıza şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Bu iade politikası, platformumuzdaki finansal işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini tanımlar.
Genel Hükümler
Bu politika, westyapistiricilari.com.tr üzerinden yapılan tüm işlemler için geçerlidir. Kullanıcılar, platforma kayıt olarak ve para yatırma işlemi gerçekleştirerek bu politikadaki şartları kabul etmiş sayılırlar. Tüm iade talepleri, kara para aklamayı önleme (AML) ve terörle mücadele finansmanı (CTF) mevzuatlarına uygun olarak titizlikle incelenir.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki belirli durumlarda iade talebi değerlendirmeye alınabilir:
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi ve kullanıcının bilgisi dışında işlem yapılması (güvenlik incelemesi şartıyla).
- Sistem hataları nedeniyle mükerrer veya hatalı tutarda çekilen tutarlar.
- Kullanıcının hesabına yatırdığı ancak hiçbir oyun veya bahis etkinliğinde kullanmadığı ana para bakiyesi.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade yapılması kesinlikle mümkün değildir:
- Bahislerde veya oyunlarda kaybedilen tutarlar.
- Kullanım şartlarının ihlal edilmesi nedeniyle kapatılan hesaplardaki bakiyeler.
- Bonus veya promosyonlardan elde edilen kazançlar ve aktif bonuslar.
- Kullanıcının kendi hatasıyla yanlış hesaba veya yanlış miktarda yaptığı transferler.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcı, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmelidir. Talep sırasında aşağıdaki bilgilerin sunulması zorunludur:
- Kullanıcı adı ve hesap bilgileri.
- İşlem tarihi ve saati.
- İade talebinin gerekçesi.
- İşlemin ekran görüntüsü veya dekontu.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, güvenlik birimimiz tarafından incelendikten sonra en geç 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması ek süre alabilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen resmi destek kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Güncellendi: 16.10.2026 08:32